利用規約
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最終更新日：2026年7月1日
アカリ京都へようこそ。
本利用規約は、akarikyoto.com（以下「当サイト」）へのアクセス、閲覧および利用、ならびに当オンラインストアを通じて提供される商品の購入に適用されます。
当サイトへアクセスし、または商品をご注文いただくことにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。ご利用前に必ず本規約をお読みください。
一般情報
本ウェブサイトは Avelon Enterprises LLC により運営されており、ブランド名 アカリ京都 のオンラインストアとして、お客様へ商品およびサービスを提供しています。
ご注文、配送、返品、商品、その他法的事項に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール： info@akarikyoto.com
ウェブサイト： akarikyoto.com
オンラインストアの目的
アカリ京都は、日本の美意識と職人技からインスピレーションを受けた、厳選された商品を世界中のお客様へお届けするオンラインストアです。
当サイトでは、
- 商品閲覧
- 商品購入
- ご注文状況の確認
- 配送情報
- 返品手続き
- カスタマーサポート
をご利用いただけます。
ウェブサイトの利用
お客様は、法令および公序良俗に従い、誠実かつ適切に当サイトをご利用いただくものとします。
以下の行為は禁止されています。
- 不正または違法な目的での利用
- 当サイトまたは第三者へ損害を与える行為
- コンピューターウイルス等の送信
- システムへの不正アクセス
- 他人になりすます行為
- 当店の営業を妨害する行為
購入時に登録する情報は、正確かつ最新であることを保証するものとします。
商品情報
当店では、商品情報を可能な限り正確に掲載するよう努めています。
商品ページには以下の情報が表示されます。
- 商品説明
- サイズ
- カラー
- 素材
- 特徴
- 商品画像
ただし、モニター環境や照明条件などにより、実際の商品と色味や質感が若干異なる場合があります。
価格
当サイトに表示される価格は、特別な記載がない限り**ユーロ（EUR €）**で表示されます。
適用される税金が含まれている場合があります。
当店は、商品の価格、販売条件、キャンペーンおよびプロモーションを予告なく変更する権利を有します。
ただし、既に確定したご注文には影響しません。
在庫状況
商品の在庫状況は常に変動しています。
ご注文後に在庫切れが判明した場合は、できるだけ早くお客様へご連絡し、以下のいずれかをご案内いたします。
- 代替商品のご提案
- 再入荷待ち
- ご注文のキャンセル
- 全額返金
ご注文について
商品をご購入いただくには、
- 商品を選択
- カートへ追加
- 必要事項を入力
- お支払い手続きを完了
していただきます。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ注文確認メールが送信されます。
当店は以下の場合、ご注文をキャンセルまたはお断りする場合があります。
- 明らかな価格表示ミス
- 在庫切れ
- 不正利用が疑われる場合
- 入力情報に重大な誤りがある場合
- ご注文の履行が不可能な場合
お支払い方法
当店では、決済画面に表示される各種お支払い方法をご利用いただけます。
すべてのお支払いは、安全な決済サービスプロバイダーを通じて暗号化された環境で処理されます。
Logos Ecom LLC および アカリ京都 は、クレジットカード番号などのお支払い情報を保存または管理することはありません。
配送
アカリ京都では、日本国内および対象地域への配送サービスを提供しています。
通常、ご注文は以下のスケジュールで処理されます。
- ご注文処理：1～3営業日
- 配送期間：発送後8～12営業日（目安）
配送期間は、お届け先地域、物流状況、税関手続き、天候、繁忙期その他当店の管理外の事情により前後する場合があります。
発送完了後、お客様には追跡番号（利用可能な場合）をご案内いたします。
当店は以下による配送遅延について責任を負いません。
- 配送会社の遅延
- お客様による住所入力ミス
- 長期不在
- 通関手続き
- 自然災害
- その他不可抗力
返品・交換
当店では、お客様に安心してお買い物いただくため、商品到着日より30日以内の返品を受け付けています。
返品をご希望の場合は、まずカスタマーサポートまでご連絡ください。
メール：
返品対象となる商品は、以下の条件を満たしている必要があります。
- 未使用であること
- 洗濯されていないこと
- 汚れや臭いがないこと
- お客様による損傷がないこと
- 商品タグが付いたままであること
- 可能な限り元の梱包で返送されること
次の場合は返品をお受けできません。
- 使用済み商品
- 洗濯済み商品
- お客様による破損
- 加工・修理された商品
- タグが取り外されている商品
- 再販売が困難な状態の商品
返品手続き
返品をご希望の場合は、以下の内容をメールにてお知らせください。
- ご注文番号
- お名前
- 返品希望商品
- 返品理由
必要に応じて、
- 商品写真
- 商品タグ
- 梱包状態
- 不具合箇所
などのお写真をご提出いただく場合があります。
当店に返品商品が到着し、内容を確認後、返品可否をご連絡いたします。
返品が承認された場合は、ご購入時と同じお支払い方法にて返金いたします（別途合意がある場合を除きます）。
返品送料
返品送料は、お客様のご負担となります。
ただし、以下の場合は当店が送料を負担します。
- 不良品
- 誤配送
- 当店の発送ミス
- 商品説明と著しく異なる商品
クーリングオフ・撤回権
適用される消費者保護法令に基づき、お客様は法定の撤回権（クーリングオフ）を有する場合があります。
また、当店では法定権利に加え、本利用規約および返品ポリシーに定める条件のもと、商品到着後30日以内の返品保証をご提供しています。
不良品・誤配送
万一、
- 商品に不具合がある場合
- 注文内容と異なる商品が届いた場合
- 配送中の破損が確認された場合
は、できるだけ早くご連絡ください。
メール：
ご連絡の際は、
- ご注文番号
- 商品写真
- 不具合箇所の写真
- 梱包状態の写真（可能な場合）
をご添付ください。
当店にて確認後、
- 商品交換
- 代替商品の発送
- 返金
など、状況に応じて適切に対応いたします。
法定保証
アカリ京都で販売されるすべての商品には、適用される消費者保護法令に基づく法定保証が適用されます。
法定保証は、商品の引き渡し時点で存在していた製造上の欠陥または契約内容との不適合を対象とします。
以下の場合は保証の対象外となります。
- 通常使用による摩耗
- 誤った使用方法
- 不適切な保管
- お客様による改造または修理
- 外部要因による損傷
責任
アカリ京都および Avelon Enterprises LLC は、以下に起因する損害について責任を負いません。
- 当サイトの一時的な停止
- インターネット通信障害
- サーバー障害
- システムメンテナンス
- 第三者サービスの障害
- 不可抗力
また、以下についても責任を負いません。
- お客様による誤ったサイズ選択
- 商品の誤使用
- 商品のお手入れ方法を守らなかったことによる損傷
- お客様が誤って入力した配送先情報に起因する配送トラブル
当店の責任は、適用法令で認められる範囲内に限定されます。
知的財産権
当ウェブサイトに掲載されるすべてのコンテンツには、以下が含まれます。
- ロゴ
- ブランド名
- 商品画像
- 商品説明
- デザイン
- 写真
- グラフィック
- アイコン
- 動画
- テキスト
これらは アカリ京都、Avelon Enterprises LLC または正当な権利者に帰属します。
当店の事前の書面による承諾なく、
- 複製
- 配布
- 公開
- 改変
- 商業利用
を行うことは禁止されています。
個人情報の保護
お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに従って管理・利用されます。
当店がどのように個人情報を収集、利用、保存および保護するかについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
商業的なお知らせ
当店は、お客様の同意がある場合、または法令で認められる場合に限り、
- メール
- SMS
- キャンペーン情報
- セール情報
- 新商品情報
などを送信する場合があります。
お客様は、各メールに記載された配信停止リンクから、いつでも配信停止を行うことができます。
利用規約の変更
当店は、本利用規約を必要に応じていつでも変更する権利を有します。
変更後の利用規約は、本ウェブサイトへ掲載された時点で効力を生じます。
重要な変更がある場合は、適用される法令に従い、お客様へ適切な方法で通知いたします。
当店をご利用いただく際は、最新版の利用規約をご確認ください。
準拠法
本利用規約は、適用される国際法および消費者保護法令に従って解釈されます。
紛争が発生した場合、当事者はまず誠実に協議し、友好的な解決を図るものとします。
協議によって解決できない場合は、適用される法令および管轄裁判所に従って解決されます。
お問い合わせ
本利用規約についてご質問、ご不明点またはご相談がございましたら、下記までお問い合わせください。
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アカリ京都運営会社
Avelon Enterprises LLCメールアドレス
info@akarikyoto.comウェブサイト
akarikyoto.com